Przejdź do treści
ogarnijswiadectwo.pl

Dokumenty

Polityka prywatności

Wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co i komu je przekazujemy. Obowiązuje od 1 listopada 2026.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

2. Jakie dane zbieramy i po co

  • Realizacja zamówienia (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy): adres e-mail, imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu oraz dane o lokalu podane w ankiecie (adres, powierzchnia, rok budowy, instalacje, zdjęcie budynku, jeśli je dodasz).
  • Faktura i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny): dane do faktury, w tym nazwa firmy i NIP, jeśli zamawiasz na firmę.
  • Płatność (art. 6 ust. 1 lit. b): obsługuje ją operator płatności; my nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty.
  • Konto w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b): adres e-mail i hasło (przechowywane w postaci zabezpieczonej), jeśli zdecydujesz się założyć konto. Konto nie jest wymagane.
  • Kontakt i formularz partnerski (art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na Twoją wiadomość): dane, które wpiszesz w formularzu.
  • Powiadomienia o zamówieniu (art. 6 ust. 1 lit. b): e-mail z dokumentem i, jeśli podasz numer telefonu, SMS o gotowym świadectwie.
  • Wersja robocza zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. f): jeśli podasz e-mail i nie dokończysz zamówienia, możemy raz przypomnieć o nim wiadomością e-mail.
  • Aktywność na mapie „Gdzie działamy” (art. 6 ust. 1 lit. f): pokazujemy wyłącznie miasto i metraż, bez ulicy, imienia i nazwiska ani adresu e-mail. Jeśli nie chcesz, żeby Twoje zamówienie było widoczne, napisz na kontakt@ogarnijswiadectwo.pl – wyłączymy je.

3. Komu przekazujemy dane

  • Dane przekazujemy tylko tym, którzy są potrzebni do wykonania usługi, na podstawie umów powierzenia lub innych podstaw wymaganych przez RODO:
  • – osoba uprawniona (audytor), która sporządza i podpisuje świadectwo, oraz Centralny Rejestr Charakterystyki Energetycznej Budynków, do którego trafiają dane o lokalu,
  • – dostawcy usług IT: hosting i baza danych (m.in. Vercel, Supabase), wysyłka e-mail (Resend), wysyłka SMS (SMSAPI),
  • – operator płatności (Przelewy24),
  • – usługi map i podpowiedzi adresów: gdy wpisujesz adres, wysyłamy jego fragment do dostawców danych mapowych (Photon / OpenStreetMap, a po włączeniu – Google Street View; zdjęcie satelitarne pochodzi od Esri),
  • – biuro rachunkowe i doradcy prawni – w zakresie, w jakim jest to potrzebne do rozliczeń i dochodzenia roszczeń.
  • Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklam innych podmiotów.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane z zamówienia i faktur – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Konto – do czasu jego usunięcia. Zdjęcia dodane do zamówienia, które nie zostało złożone, usuwamy automatycznie po kilku dniach.
  • Wiadomości przez formularz kontaktowy – tak długo, jak trwa sprawa, a potem do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Twoje prawa

  • Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
  • Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@ogarnijswiadectwo.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  • Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zrealizować usługi.

6. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

  • Korzystamy wyłącznie z mechanizmów niezbędnych do działania serwisu: sesja logowania, zapamiętanie postępu w formularzu zamówienia i zamknięcia paska z odliczaniem. Nie stosujemy obecnie narzędzi analitycznych ani reklamowych.
  • Jeśli w przyszłości dodamy takie narzędzia, poprosimy Cię o zgodę, zanim zaczną działać, i zaktualizujemy tę stronę.

7. Zmiany polityki

  • Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie. Obowiązuje od 1 listopada 2026. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.